Aide

Réserver une bonne affaire près de chez vous, en 4 étapes.

Comment ça marche

  1. 1

    Trouvez une offre

    Sur l’accueil ou la carte, les commerces de la Riviera publient leurs prix réduits du moment.

  2. 2

    Réservez, c’est gratuit

    Choisissez la quantité (3 lots au plus), puis votre prénom et votre numéro. Rien à payer en ligne.

  3. 3

    Passez au commerce

    Venez avant l’heure limite et montrez votre QR au comptoir.

  4. 4

    Payez sur place

    Au prix réduit, comme d’habitude : espèces, carte ou TWINT selon le commerce.

À retenir

  • 0 CHF

    en ligne, vous payez au commerce

  • 1 h

    pour retirer, en général

  • 3

    lots au plus par réservation

Un empêchement ?

Annulez depuis « Mes réservations », le produit repart pour quelqu’un d’autre. Une réservation oubliée compte comme un avertissement, et plusieurs oublis limitent vos réservations pour un temps. Chaque retrait réussi en efface un.

Questions fréquentes

Faut-il créer un compte ?

Non. Votre prénom et votre numéro suffisent au moment de réserver. Pas de mot de passe.

Le scan du QR ne marche pas

Donnez au commerçant le code de retrait affiché sous le QR. Il le tape et la commande vous est remise.

Jusqu’à quand puis-je annuler ?

Tant que la commande n’est pas retirée, depuis « Mes réservations ».

Pourquoi une offre a disparu ?

Le stock et les horaires sont réels. Quand tout est réservé ou que le commerce ferme, l’offre s’arrête.

Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?

La réservation est clôturée 10 minutes après l’heure limite et compte comme un oubli. Annulez plutôt si vous ne pouvez pas venir.

Pas trouvé la réponse ?

Posez-nous votre question, elle arrive directement à l’équipe OffresLocal.

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